Политика конфиденциальности

1. Кто отвечает за ваши данные

Контролёром (ответственным за обработку данных) является Romain Pamart EI (Pam's Factory), электронная почта: pams.factory@gmail.com.

Мы не назначали инспектора по защите данных. По любым вопросам о ваших данных или чтобы воспользоваться своими правами, пишите на pams.factory@gmail.com.

2. Какие данные мы обрабатываем, зачем и на каком правовом основании

Мы не собираем ваше имя, адрес электронной почты (если только вы сами нам не пишете), ваши контакты или платёжные данные и никогда не храним историю ваших местоположений.

3. Ваше местоположение и ваши места

Tanko запрашивает разрешение на использование вашего местоположения только «при использовании приложения», чтобы искать АЗС рядом с вами; вы можете отказать и вместо этого искать от сохранённого места. Координаты отправляются на наш сервер с каждым поиском, используются для расчёта ответа, а затем забываются: они не сохраняются и удаляются из технических журналов запросов.

Сохранённые вами места (дом, работа…), избранные АЗС и ваши настройки хранятся только на вашем телефоне. Вводимые вами адреса преобразуются в координаты службой геокодирования вашего телефона (Google на Android, Apple на iPhone); карты отображаются с помощью Google Maps.

4. Оповещения о ценах

Оповещение о ценах (Tanko Plus) должно проверяться нашим сервером, когда вы не пользуетесь приложением: сервер хранит центр его зоны, округлённый примерно до 100 м, вместе с радиусом, видом топлива и ценой, пока вы не удалите оповещение или свои данные. Оповещение приостанавливается, пока у аккаунта нет Tanko Plus.

5. Покупки

Tanko Plus покупается через Google Play или App Store, которые обрабатывают платёж как независимые контролёры в соответствии со своими политиками конфиденциальности. Они передают нам подтверждение покупки, которое наш сервер проверяет у них, прежде чем разблокировать Tanko Plus для вашей установки. Мы храним запись о каждой покупке в течение 10 лет, как того требует французское законодательство о бухгалтерском учёте (Коммерческий кодекс Франции, ст. L123-22); когда вы удаляете свои данные, эта запись сохраняется без какой-либо связи с вами, и покупку по-прежнему можно восстановить с тем же аккаунтом магазина.

6. Уведомления

Чтобы сообщить вам о срабатывании оповещения о ценах или об ответе команды, наш сервер отправляет push-уведомления через Firebase Cloud Messaging, а на iPhone — через Apple Push Notification service. Их можно отключить в разделе Настройки › Уведомления или в настройках телефона.

7. Статистика и отчёты о сбоях

Статистика использования (Google Analytics for Firebase) собирается, только если вы её включите в разделе Настройки › Статистика использования: до этого она отключена, и вы можете отключить её в любой момент. Она псевдонимизирована (привязана к идентификатору установки приложения) и никогда не содержит ни вашего местоположения, ни ваших мест. Мы используем её только в агрегированном виде (например: сколько поисков было сделано на этой неделе).

Отчёты о сбоях (Firebase Crashlytics) содержат техническую информацию о сбое и об устройстве. Они хранятся 90 дней.

8. Реклама в бесплатной версии

В бесплатной версии показывается реклама, предоставляемая Google AdMob; в Tanko Plus рекламы нет. В Европейской экономической зоне, Великобритании и Швейцарии форма согласия (Google User Messaging Platform, стандарт IAB TCF) при первом использовании спрашивает вас, может ли реклама быть персонализированной и можно ли сохранять информацию на вашем устройстве или считывать её с него. Без согласия показывается только неперсонализированная или ограниченная реклама. На iPhone приложение также запрашивает ваше разрешение, прежде чем получить доступ к рекламному идентификатору (App Tracking Transparency). Tanko никогда не передаёт ваше местоположение рекламной сети.

Вы можете в любой момент изменить свой выбор в разделе Настройки › Настройки рекламы, а также сбросить или удалить рекламный идентификатор в настройках устройства. Как Google использует данные для рекламы: policies.google.com/technologies/ads.

9. Этот сайт

Этот сайт не использует ни файлы cookie, ни аналитику, ни рекламу. Он запоминает выбранный вами язык в вашем браузере (локальное хранилище), не отправляя его нам. Страница «Что нового» запрашивает у нашего сервера список версий. Наш хостинг-провайдер в целях безопасности хранит технические журналы (IP-адрес, браузер, запрошенные страницы) в течение 30 дней.

10. Кто получает ваши данные

Ваши данные доступны только Pam's Factory и следующим получателям в пределах их задач:

• Google (Google Ireland Limited и Google LLC) в качестве обработчика: Firebase Authentication, Cloud Firestore, Cloud Run, Firebase Hosting, Firebase Cloud Messaging, Google Analytics for Firebase, Firebase Crashlytics — в соответствии с условиями обработки данных Google Cloud и Firebase.
• Google AdMob — для рекламы в бесплатной версии, в качестве независимого контролёра в части персонализированной рекламы, в соответствии с политикой конфиденциальности Google.
• Google и Apple в качестве независимых контролёров — для карт, геокодирования вводимых вами адресов и, в случае Apple, для уведомлений на iPhone.
• Google Play и Apple (App Store) — для покупок и платежей, в качестве независимых контролёров.
• Выбранный вами навигатор (Google Maps, Waze, Карты…), который получает пункт назначения, когда вы нажимаете «Поехали», в соответствии со своей собственной политикой.

Мы никогда не продаём и не сдаём в аренду ваши данные. Мы можем раскрыть их органам власти, когда этого требует закон.

11. Передача данных за пределы Европейского союза

Наш сервер и наша база данных размещены в Европейском союзе (Google Cloud, Бельгия). Google может обрабатывать некоторые данные в других странах для своих сервисов (аутентификация, уведомления, статистика, отчёты о сбоях, реклама), в частности в США. Такая передача обеспечивается стандартными договорными условиями Европейской комиссии (решение 2021/914), включёнными в условия обработки данных Google, а также рамочной программой EU-U.S. Data Privacy Framework, в рамках которой сертифицирована Google LLC. Вы можете запросить у нас копию этих гарантий.

12. Как долго мы храним ваши данные

13. Безопасность

Данные шифруются при передаче (HTTPS) и при хранении. Приложение обращается к нашей базе данных только через наш сервер, который проверяет, кто делает запрос; токены покупок хранятся только в виде отпечатков. Доступ к нашим инструментам администрирования есть только у Pam's Factory, и он записывается в журнал.

14. Ваши права

Вы имеете право на доступ к своим данным, на их исправление или удаление, на ограничение их обработки, на получение их в переносимом формате, на возражение против обработки, основанной на нашем законном интересе, а также право в любой момент отозвать своё согласие (без ущерба для обработки, проведённой до этого). По французскому законодательству вы также можете дать указания о том, что должно произойти с вашими данными после вашей смерти.

Многими из этих прав можно воспользоваться прямо в приложении: отключить статистику, изменить настройки рекламы, отключить уведомления, удалить оповещение или удалить все свои данные. По всем остальным вопросам, например чтобы получить копию своих данных, напишите на pams.factory@gmail.com, указав свой ID установки (нажмите на него внизу раздела «Настройки» в приложении, чтобы скопировать). Мы отвечаем в течение месяца.

Если вы считаете, что ваши права не соблюдаются, вы можете подать жалобу во французский орган по защите данных — CNIL (3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, France, www.cnil.fr) — или в надзорный орган страны вашего проживания.

15. Удаление ваших данных

Вы можете в любой момент удалить свои данные в приложении (Настройки › Удалить мои данные) или по электронной почте, как описано на этой странице. Ваш анонимный аккаунт, оповещения, сообщения и токены уведомлений немедленно удаляются с нашего сервера, а ваши места и избранное — с вашего телефона. Записи о покупках сохраняются без какой-либо связи с вами, как описано выше.

16. Минимальный возраст

Приложение Tanko предназначено для водителей. Мы сознательно не собираем данные детей младше 15 лет; если вы считаете, что ребёнок передал нам данные, напишите нам, и мы их удалим.

17. Изменения

Мы можем обновлять эту политику, например при изменении какой-либо функции. Дата вверху страницы указывает на последнюю версию; о любом важном изменении мы сообщим в приложении до того, как оно вступит в силу.

18. Контакты

Romain Pamart EI (Pam's Factory), pams.factory@gmail.com.