Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 11 listopada 2026
Niniejsza polityka wyjaśnia, jak Pam's Factory przetwarza dane osobowe, gdy korzystasz z aplikacji Tanko na Androidzie i iPhonie oraz z tej strony internetowej, zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (UE) 2016/679 („RODO”) i francuską ustawą o ochronie danych („loi Informatique et Libertés”).
W skrócie: Tanko działa bez konta, e-maila i hasła. Twoja lokalizacja służy do wyszukiwania i nie jest przechowywana; twoje miejsca i ulubione zostają w telefonie. Nigdy nie sprzedajemy twoich danych. Statystyki użytkowania są zbierane tylko za twoją zgodą, a swoje dane możesz usunąć w każdej chwili.
1. Kto odpowiada za twoje dane
Administratorem danych jest Romain Pamart EI (Pam's Factory), e-mail: pams.factory@gmail.com.
Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych. W razie pytań dotyczących twoich danych lub aby skorzystać ze swoich praw, napisz na pams.factory@gmail.com.
2. Jakie dane przetwarzamy, dlaczego i na jakiej podstawie prawnej
| Dane | Cel | Podstawa prawna (art. 6 RODO) |
|---|---|---|
| Anonimowe konto: losowy identyfikator nadawany aplikacji przy pierwszym uruchomieniu (Firebase Authentication), data utworzenia, data ostatniego użycia (najwyżej raz dziennie), język, platforma (Android lub iOS), wersja aplikacji, kraj ostatniego wyszukiwania, ustawienie powiadomień | Rozpoznawanie twojej instalacji, dostarczanie twoich alertów, odpowiedzi na twoje wiadomości i twojego zakupu | Wykonanie umowy (6.1.b) |
| Lokalizacja wyszukiwania: współrzędne twojej lokalizacji lub miejsca, od którego szukasz, wysyłane z każdym wyszukiwaniem | Znalezienie stacji wokół tego punktu; lokalizacja nie jest przechowywana | Wykonanie umowy (6.1.b) |
| Alerty cenowe (Tanko Plus): paliwo, cena, promień, środek obszaru zaokrąglony do około 100 m, nadana przez ciebie nazwa, najlepsza znaleziona cena i data ostatniego powiadomienia | Powiadamianie cię, gdy twoje paliwo stanieje do twojej ceny | Wykonanie umowy (6.1.b) |
| Zakupy: sklep, numer zamówienia lub transakcji, odcisk (SHA-256) tokenu zakupu, produkt, cena, waluta, daty, status (zrealizowany, zwrócony) | Dostarczanie i przywracanie Tanko Plus, zapobieganie oszustwom, prowadzenie dokumentacji księgowej | Umowa (6.1.b) i obowiązek prawny (6.1.c) |
| Powiadomienia: token urządzenia (Firebase Cloud Messaging) i komunikaty wyświetlane w aplikacji | Wysyłanie twoich alertów cenowych i naszych odpowiedzi | Wykonanie umowy (6.1.b) |
| Statystyki użytkowania (Google Analytics for Firebase), tylko za twoją zgodą: zdarzenia takie jak „wyszukiwanie” czy „otwarcie stacji”, z trybem i paliwem (nigdy z twoją lokalizacją), identyfikator instancji aplikacji, model urządzenia, system operacyjny, przybliżony kraj | Zrozumienie, jak ludzie korzystają z Tanko, i ulepszanie aplikacji | Zgoda (6.1.a) |
| Raporty awarii (Firebase Crashlytics): stan techniczny aplikacji w chwili awarii, model urządzenia, system operacyjny, identyfikator instalacji | Znajdowanie i naprawianie błędów | Prawnie uzasadniony interes: niezawodność aplikacji (6.1.f) |
| Reklamy, tylko w wersji darmowej (Google AdMob): identyfikator reklamowy, adres IP, informacje o urządzeniu, interakcje z reklamami | Wyświetlanie reklam, które finansują wersję darmową, ich pomiar, zapobieganie oszustwom | Zgoda (6.1.a) na reklamy spersonalizowane i przechowywanie informacji na urządzeniu; w przeciwnym razie reklamy niespersonalizowane |
| Wiadomości do zespołu (Ustawienia › Napisz do nas): twoje wiadomości i nasze odpowiedzi, stacja, której dotyczy zgłoszenie błędnej ceny, wersja aplikacji, platforma, język oraz model urządzenia przy zgłoszeniu błędu | Rozwiązywanie problemów, poprawianie cen, ulepszanie Tanko, odpowiadanie ci | Prawnie uzasadniony interes (6.1.f) |
| E-maile do pomocy technicznej: twój adres i twoje wiadomości | Odpowiadanie ci | Prawnie uzasadniony interes (6.1.f) |
Nie zbieramy twojego imienia i nazwiska, adresu e-mail (chyba że do nas napiszesz), kontaktów ani danych płatniczych i nigdy nie przechowujemy historii twoich lokalizacji.
3. Twoja lokalizacja i twoje miejsca
Tanko prosi o zgodę na używanie lokalizacji wyłącznie „podczas korzystania z aplikacji”, aby wyszukać stacje w pobliżu; możesz odmówić i zamiast tego szukać w pobliżu zapisanego miejsca. Współrzędne są wysyłane na nasz serwer z każdym wyszukiwaniem, używane do obliczenia odpowiedzi, a potem zapominane: nie są zapisywane i są usuwane z logów technicznych zapytań.
Zapisane przez ciebie miejsca (dom, praca…), ulubione stacje i ustawienia są przechowywane wyłącznie w twoim telefonie. Wpisywane przez ciebie adresy są zamieniane na współrzędne przez usługę geokodowania twojego telefonu (Google na Androidzie, Apple na iPhonie); mapy wyświetla Google Maps.
4. Alerty cenowe
Alert cenowy (Tanko Plus) musi być sprawdzany przez nasz serwer, gdy nie korzystasz z aplikacji: w tym celu serwer przechowuje środek obszaru alertu, zaokrąglony do około 100 m, wraz z promieniem, paliwem i ceną, dopóki nie usuniesz alertu lub swoich danych. Alert jest wstrzymany, dopóki konto nie ma Tanko Plus.
5. Zakupy
Tanko Plus kupuje się przez Google Play lub App Store, które przetwarzają płatność jako niezależni administratorzy zgodnie z własnymi politykami prywatności. Przesyłają nam dowód zakupu, który nasz serwer weryfikuje u nich, zanim odblokuje Tanko Plus dla twojej instalacji. Zapis każdego zakupu przechowujemy przez 10 lat, zgodnie z wymogami francuskiego prawa rachunkowego (Code de commerce, art. L123-22); gdy usuniesz swoje dane, zapis ten jest przechowywany bez żadnego powiązania z tobą, a zakup nadal można przywrócić z tym samym kontem sklepu.
6. Powiadomienia
Aby poinformować cię o alercie cenowym lub odpowiedzi zespołu, nasz serwer wysyła powiadomienia push przez Firebase Cloud Messaging oraz, na iPhonie, przez Apple Push Notification service. Możesz je wyłączyć w menu Ustawienia › Powiadomienia lub w ustawieniach telefonu.
7. Statystyki i raporty awarii
Statystyki użytkowania (Google Analytics for Firebase) są zbierane tylko wtedy, gdy je włączysz w menu Ustawienia › Statystyki użytkowania: do tego czasu są wyłączone, a włączone możesz wyłączyć w każdej chwili. Są pseudonimowe (powiązane z identyfikatorem instalacji aplikacji) i nigdy nie zawierają twojej lokalizacji ani twoich miejsc. Korzystamy z nich wyłącznie w formie zbiorczej (na przykład: ile wyszukiwań wykonano w tym tygodniu).
Raporty awarii (Firebase Crashlytics) zawierają informacje techniczne o awarii i urządzeniu. Są przechowywane przez 90 dni.
8. Reklamy w wersji darmowej
Wersja darmowa wyświetla reklamy dostarczane przez Google AdMob; Tanko Plus nie wyświetla żadnych. W Europejskim Obszarze Gospodarczym, Zjednoczonym Królestwie i Szwajcarii formularz zgody (Google User Messaging Platform, ramy IAB TCF) pyta cię przy pierwszym użyciu, czy reklamy mogą być spersonalizowane i czy informacje mogą być przechowywane na twoim urządzeniu lub z niego odczytywane. Bez zgody wyświetlane są tylko reklamy niespersonalizowane lub ograniczone. Na iPhonie aplikacja prosi też o twoją zgodę, zanim uzyska dostęp do identyfikatora reklamowego (App Tracking Transparency). Tanko nigdy nie przekazuje twojej lokalizacji sieci reklamowej.
Możesz w każdej chwili zmienić swój wybór w menu Ustawienia › Ustawienia reklam oraz zresetować lub usunąć identyfikator reklamowy w ustawieniach urządzenia. Jak Google wykorzystuje dane do celów reklamowych: policies.google.com/technologies/ads.
9. Ta strona
Ta strona nie używa plików cookie, narzędzi analitycznych ani reklam. Zapamiętuje wybrany przez ciebie język w przeglądarce (pamięć lokalna), nie wysyłając go do nas. Strona „Nowości” pobiera listę wersji z naszego serwera. Nasz dostawca hostingu przechowuje logi techniczne (adres IP, przeglądarka, odwiedzane strony) ze względów bezpieczeństwa przez 30 dni.
10. Kto otrzymuje twoje dane
Twoje dane są dostępne wyłącznie dla Pam's Factory oraz następujących odbiorców, w zakresie ich zadań:
- Google (Google Ireland Limited i Google LLC) jako podmiot przetwarzający: Firebase Authentication, Cloud Firestore, Cloud Run, Firebase Hosting, Firebase Cloud Messaging, Google Analytics for Firebase, Firebase Crashlytics, na podstawie warunków przetwarzania danych Google Cloud i Firebase.
- Google AdMob w zakresie reklam w wersji darmowej, jako niezależny administrator w odniesieniu do reklam spersonalizowanych, zgodnie z polityką prywatności Google.
- Google i Apple jako niezależni administratorzy, w zakresie map, geokodowania wpisywanych przez ciebie adresów oraz, w przypadku Apple, powiadomień na iPhone’ach.
- Google Play i Apple (App Store) w zakresie zakupów i płatności, jako niezależni administratorzy.
- Wybrana przez ciebie aplikacja nawigacyjna (Google Maps, Waze, Mapy Apple…), która otrzymuje cel podróży, gdy dotkniesz „Jedź”, zgodnie z własną polityką.
Nigdy nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy twoich danych. Możemy je ujawnić organom władzy, gdy wymaga tego prawo.
11. Przekazywanie danych poza Unię Europejską
Nasz serwer i nasza baza danych są hostowane w Unii Europejskiej (Google Cloud, Belgia). Google może przetwarzać niektóre dane w innych krajach na potrzeby swoich usług (uwierzytelnianie, powiadomienia, statystyki, raporty awarii, reklamy), w szczególności w Stanach Zjednoczonych. Przekazywanie to jest objęte standardowymi klauzulami umownymi Komisji Europejskiej (decyzja 2021/914), zawartymi w warunkach przetwarzania danych Google, oraz programem EU-U.S. Data Privacy Framework, w ramach którego Google LLC posiada certyfikację. Możesz poprosić nas o kopię tych zabezpieczeń.
12. Jak długo przechowujemy twoje dane
| Dane | Okres przechowywania |
|---|---|
| Anonimowe konto | Do czasu usunięcia przez ciebie danych lub po 13 miesiącach bez otwierania aplikacji |
| Lokalizacja wyszukiwania | Nie jest przechowywana |
| Alerty cenowe | Do czasu usunięcia przez ciebie alertów lub danych |
| Zapisy zakupów | 10 lat (obowiązki księgowe), bez powiązania z tobą po usunięciu twoich danych |
| Statystyki użytkowania | Najwyżej 14 miesięcy (ustawienie Google Analytics) |
| Raporty awarii | 90 dni |
| Wiadomości do zespołu | 2 lata od ostatniej wiadomości lub do czasu usunięcia przez ciebie danych |
| Powiadomienia | Komunikaty w aplikacji: 180 dni; token urządzenia: 270 dni bez użycia lub do czasu usunięcia przez ciebie danych |
| E-maile do pomocy technicznej | 3 lata od naszej ostatniej korespondencji |
| Logi techniczne i bezpieczeństwa | 30 dni; dziennik audytu działań administracyjnych: 400 dni |
13. Bezpieczeństwo
Dane są szyfrowane podczas przesyłania (HTTPS) i przechowywania. Aplikacja łączy się z naszą bazą danych wyłącznie przez nasz serwer, który sprawdza, kto wysyła zapytanie; tokeny zakupów są przechowywane wyłącznie w postaci odcisków. Dostęp do naszych narzędzi administracyjnych ma wyłącznie Pam's Factory, a każdy dostęp jest rejestrowany.
14. Twoje prawa
Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania lub usunięcia, ograniczenia ich przetwarzania, otrzymania ich w przenośnym formacie, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie oraz wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na przetwarzanie dokonane wcześniej). Zgodnie z prawem francuskim możesz również przekazać wskazówki dotyczące tego, co ma się stać z twoimi danymi po twojej śmierci.
Wiele z tych praw możesz wykonać bezpośrednio w aplikacji: wyłączyć statystyki, zmienić ustawienia reklam, wyłączyć powiadomienia, usunąć alert lub usunąć wszystkie swoje dane. W pozostałych sprawach, na przykład aby otrzymać kopię swoich danych, napisz na pams.factory@gmail.com i podaj ID instalacji (dotknij go na dole Ustawień aplikacji, aby go skopiować). Odpowiadamy w ciągu miesiąca.
Jeśli uważasz, że twoje prawa nie są przestrzegane, możesz złożyć skargę do francuskiego organu ochrony danych, CNIL (3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, France, www.cnil.fr), lub do organu nadzorczego w kraju twojego zamieszkania.
15. Usuwanie danych
Możesz w każdej chwili usunąć swoje dane w aplikacji (Ustawienia › Usuń moje dane) albo e-mailem, jak wyjaśniono na tej stronie. Twoje anonimowe konto, alerty, wiadomości i tokeny powiadomień są natychmiast usuwane z naszego serwera, a twoje miejsca i ulubione – z twojego telefonu. Zapisy zakupów są przechowywane bez żadnego powiązania z tobą, jak wyjaśniono powyżej.
16. Minimalny wiek
Aplikacja Tanko jest przeznaczona dla kierowców. Nie zbieramy świadomie danych dzieci poniżej 15 lat; jeśli uważasz, że dziecko przesłało nam dane, napisz do nas, a je usuniemy.
17. Zmiany
Możemy aktualizować tę politykę, na przykład gdy zmieni się jakaś funkcja. Data na górze strony wskazuje najnowszą wersję; przed wejściem w życie każdej ważnej zmiany poinformujemy cię o niej w aplikacji.
18. Kontakt
Romain Pamart EI (Pam's Factory), pams.factory@gmail.com.