Privacybeleid

1. Wie verantwoordelijk is voor je gegevens

De verwerkingsverantwoordelijke is Romain Pamart EI (Pam's Factory), e-mail: pams.factory@gmail.com.

We hebben geen functionaris voor gegevensbescherming aangesteld. Voor vragen over je gegevens of om je rechten uit te oefenen, schrijf je naar pams.factory@gmail.com.

2. Welke gegevens we verwerken, waarom en op welke rechtsgrond

We verzamelen niet je naam, je e-mailadres (behalve als je ons schrijft), je contacten of je betaalgegevens, en we houden nooit een geschiedenis van je locaties bij.

3. Je locatie en je plaatsen

Tanko vraagt alleen toestemming om je locatie ‘tijdens gebruik van de app’ te gebruiken, om tankstations bij jou in de buurt te zoeken; je kunt dit weigeren en in plaats daarvan zoeken vanaf een plaats die je hebt opgeslagen. De coördinaten worden bij elke zoekopdracht naar onze server gestuurd, gebruikt om het antwoord te berekenen en daarna vergeten: ze worden niet opgeslagen en worden verwijderd uit de technische logbestanden van de verzoeken.

De plaatsen die je opslaat (thuis, werk…), je favoriete tankstations en je instellingen worden alleen op je telefoon bewaard. De adressen die je typt, worden door de geocoderingsdienst van je telefoon (Google op Android, Apple op iPhone) omgezet in coördinaten; de kaarten worden weergegeven door Google Maps.

4. Prijsalerts

Een prijsalert (Tanko Plus) moet door onze server worden gecontroleerd wanneer je de app niet gebruikt: daarvoor bewaart de server het middelpunt van het gebied van de alert, afgerond op ongeveer 100 m, met de zoekstraal, de brandstof en de prijs, totdat je de alert of je gegevens verwijdert. Een alert wordt gepauzeerd zolang het account geen Tanko Plus heeft.

5. Aankopen

Tanko Plus wordt gekocht via Google Play of de App Store, die de betaling verwerken als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijken volgens hun eigen privacybeleid. Zij sturen ons een aankoopbewijs, dat onze server bij hen controleert voordat Tanko Plus voor je installatie wordt ontgrendeld. We bewaren van elke aankoop een registratie gedurende 10 jaar, zoals de Franse boekhoudwetgeving vereist (Code de commerce, art. L123-22); wanneer je je gegevens verwijdert, wordt deze registratie bewaard zonder enige koppeling aan jou, en kan de aankoop nog steeds worden hersteld met hetzelfde store-account.

6. Meldingen

Om je te informeren over een prijsalert of een antwoord van het team, verstuurt onze server pushmeldingen via Firebase Cloud Messaging en, op iPhone, via de Apple Push Notification service. Je kunt ze uitzetten in Instellingen › Meldingen of in de instellingen van je telefoon.

7. Statistieken en crashrapporten

Gebruiksstatistieken (Google Analytics for Firebase) worden alleen verzameld als je ze aanzet, in Instellingen › Gebruiksstatistieken: tot dan staan ze uit, en je kunt ze op elk moment weer uitzetten. Ze zijn gepseudonimiseerd (gekoppeld aan een ID van de app-installatie) en bevatten nooit je locatie of je plaatsen. We gebruiken ze alleen in geaggregeerde vorm (bijvoorbeeld: hoeveel zoekopdrachten er deze week zijn gedaan).

Crashrapporten (Firebase Crashlytics) bevatten technische informatie over de crash en het apparaat. Ze worden 90 dagen bewaard.

8. Advertenties in de gratis versie

De gratis versie toont advertenties die worden geleverd door Google AdMob; Tanko Plus toont er geen. In de Europese Economische Ruimte, het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland vraagt een toestemmingsformulier (Google User Messaging Platform, IAB TCF-raamwerk) je bij het eerste gebruik of advertenties gepersonaliseerd mogen worden en of er informatie op je apparaat mag worden opgeslagen of daarvan mag worden gelezen. Zonder toestemming worden alleen niet-gepersonaliseerde of beperkte advertenties getoond. Op iPhone vraagt de app ook om je toestemming voordat ze de advertentie-ID gebruikt (App Tracking Transparency). Tanko geeft je locatie nooit door aan het advertentienetwerk.

Je kunt je keuze op elk moment wijzigen in Instellingen › Advertentievoorkeuren, en de advertentie-ID opnieuw instellen of verwijderen in de instellingen van je apparaat. Hoe Google gegevens gebruikt voor advertenties: policies.google.com/technologies/ads.

9. Deze website

Deze website gebruikt geen cookies, geen analysetools en geen advertenties. Ze onthoudt de taal die je kiest in je browser (lokale opslag), zonder die naar ons te sturen. De pagina ‘Wat is er nieuw’ vraagt de lijst met versies op bij onze server. Onze hostingprovider bewaart voor de beveiliging 30 dagen lang technische logbestanden (IP-adres, browser, opgevraagde pagina’s).

10. Wie je gegevens ontvangt

Je gegevens zijn alleen toegankelijk voor Pam's Factory en voor de volgende ontvangers, binnen de grenzen van hun taak:

• Google (Google Ireland Limited en Google LLC), als verwerker: Firebase Authentication, Cloud Firestore, Cloud Run, Firebase Hosting, Firebase Cloud Messaging, Google Analytics for Firebase, Firebase Crashlytics, onder de voorwaarden voor gegevensverwerking van Google Cloud en Firebase.
• Google AdMob voor de advertenties van de gratis versie, als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke voor gepersonaliseerde advertenties, onder het privacybeleid van Google.
• Google en Apple, als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijken, voor de kaarten, de geocodering van de adressen die je typt en, voor Apple, de meldingen van iPhones.
• Google Play en Apple (App Store) voor aankopen en betalingen, als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijken.
• De navigatie-app die je kiest (Google Maps, Waze, Apple Kaarten…), die de bestemming ontvangt wanneer je op ‘Ga erheen’ tikt, onder haar eigen beleid.

We verkopen of verhuren je gegevens nooit. We kunnen ze aan de autoriteiten verstrekken wanneer de wet dat vereist.

11. Doorgifte buiten de Europese Unie

Onze server en onze database worden gehost in de Europese Unie (Google Cloud, België). Google kan sommige gegevens voor zijn diensten (authenticatie, meldingen, statistieken, crashrapporten, advertenties) in andere landen verwerken, met name in de Verenigde Staten. Deze doorgiften worden gedekt door de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie (besluit 2021/914) die zijn opgenomen in de voorwaarden voor gegevensverwerking van Google, en door het EU-U.S. Data Privacy Framework, waaronder Google LLC is gecertificeerd. Je kunt ons om een kopie van deze waarborgen vragen.

12. Hoelang we je gegevens bewaren

13. Beveiliging

Gegevens worden versleuteld tijdens de overdracht (HTTPS) en bij opslag. De app heeft alleen toegang tot onze database via onze server, die controleert wie het verzoek doet; aankooptokens worden alleen als vingerafdrukken opgeslagen. Toegang tot onze beheertools is beperkt tot Pam's Factory en wordt gelogd.

14. Je rechten

Je hebt het recht op inzage in je gegevens, op rectificatie of wissing ervan, op beperking van de verwerking, op ontvangst ervan in een overdraagbaar formaat, op bezwaar tegen verwerking op basis van ons gerechtvaardigd belang, en op intrekking van je toestemming op elk moment (zonder dat dit gevolgen heeft voor de verwerking die daarvoor heeft plaatsgevonden). Volgens het Franse recht kun je ook instructies geven over wat er na je overlijden met je gegevens gebeurt.

Veel van deze rechten kun je rechtstreeks in de app uitoefenen: statistieken uitzetten, je advertentievoorkeuren wijzigen, meldingen uitzetten, een alert verwijderen of al je gegevens verwijderen. Voor al het andere, bijvoorbeeld om een kopie van je gegevens te ontvangen, schrijf je naar pams.factory@gmail.com met je Installatie-ID (tik erop onderaan in Instellingen in de app om hem te kopiëren). We antwoorden binnen een maand.

Als je vindt dat je rechten niet worden gerespecteerd, kun je een klacht indienen bij de Franse toezichthouder, de CNIL (3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, France, www.cnil.fr), of bij de toezichthouder van je woonland.

15. Je gegevens verwijderen

Je kunt je gegevens op elk moment verwijderen in de app (Instellingen › Mijn gegevens verwijderen), of per e-mail zoals uitgelegd op deze pagina. Je anonieme account, je alerts, je berichten en je meldingstokens worden onmiddellijk van onze server verwijderd, en je plaatsen en favorieten van je telefoon. Aankoopregistraties worden bewaard zonder enige koppeling aan jou, zoals hierboven uitgelegd.

16. Minimumleeftijd

Tanko is bedoeld voor automobilisten. We verzamelen niet bewust gegevens van kinderen jonger dan 15 jaar; als je denkt dat een kind ons gegevens heeft gestuurd, schrijf ons dan en we verwijderen ze.

17. Wijzigingen

We kunnen dit beleid bijwerken, bijvoorbeeld wanneer een functie verandert. De datum bovenaan geeft de laatste versie aan; we laten het je in de app weten voordat een belangrijke wijziging van kracht wordt.

18. Contact

Romain Pamart EI (Pam's Factory), pams.factory@gmail.com.