Eliminar os dados

O Tanko não tem conta para iniciar sessão: os dados estão associados a um identificador anónimo da app no telemóvel. É possível eliminá-los na app a qualquer momento, ou pedir a eliminação por e-mail.

Na app

  1. Abra o Tanko e aceda às Definições.
  2. Toque em Eliminar os meus dados e confirme.
  3. Os dados são eliminados de imediato. No arranque seguinte, a app recebe um novo identificador anónimo.

Por e-mail

Escreva para pams.factory@gmail.com indicando o ID de instalação (toque nele no fundo das Definições do Tanko para o copiar) ou, se já não tiver a app, o número da encomenda da compra do Tanko Plus. Eliminamos os dados no prazo de um mês e enviamos a confirmação.

O que é eliminado

  • A conta anónima e as respetivas definições (idioma, notificações)
  • Os alertas de preço e os respetivos locais
  • As mensagens enviadas à equipa e as nossas respostas
  • Os tokens de notificação dos telemóveis
  • No telemóvel: os locais, os favoritos e as definições

O que é conservado

  • O registo de uma compra do Tanko Plus, sem qualquer ligação ao utilizador, durante 10 anos (obrigações contabilísticas): a compra pode continuar a ser restaurada com a mesma conta da loja
  • As estatísticas de utilização já recolhidas, que são anónimas
  • Os registos técnicos, eliminados ao fim de 30 dias