データの削除

Tankoには、ログインするためのアカウントはありません。データは、スマートフォン上のアプリに割り当てられた匿名IDにひもづいています。データはいつでもアプリから削除できるほか、メールで削除を依頼することもできます。

アプリから

  1. Tankoを開き、「設定」に移動します。
  2. 「データを削除」をタップし、確認します。
  3. データはすぐに削除されます。次回の起動時に、アプリには新しい匿名IDが割り当てられます。

メールで

「インストールID」(Tankoの「設定」の一番下にあり、タップするとコピーできます)、またはアプリがもう手元にない場合はTanko Plus購入時の注文番号を添えて、pams.factory@gmail.comまでご連絡ください。1か月以内にデータを削除し、その旨をお知らせします。

削除されるもの

  • 匿名アカウントとその設定(言語、通知)
  • 価格アラートとその場所
  • チームへのメッセージと、チームからの返信
  • お使いのスマートフォンの通知トークン
  • スマートフォン上の、登録した場所、お気に入り、設定

保持されるもの

  • Tanko Plusの購入記録(個人とはひもづけずに、会計上の義務により10年間保管)。同じストアアカウントで引き続き復元できます
  • 収集済みの利用状況の統計(匿名)
  • 技術ログ(30日後に削除)