Supprimer vos données
Tanko n’a pas de compte auquel se connecter : vos données sont liées à un identifiant anonyme de l’application sur votre téléphone. Vous pouvez les supprimer depuis l’application à tout moment, ou nous le demander par e-mail.
Depuis l’application
- Ouvrez Tanko et allez dans les Réglages.
- Touchez Supprimer mes données, puis confirmez.
- Vos données sont supprimées aussitôt. Au prochain démarrage, l’application reçoit un nouvel identifiant anonyme.
Par e-mail
Écrivez à pams.factory@gmail.com avec votre identifiant d’installation (touchez-le en bas des Réglages de Tanko pour le copier) ou, si vous n’avez plus l’application, le numéro de commande de votre achat Tanko Plus. Nous supprimons les données sous un mois et vous le confirmons.
Ce qui est supprimé
- Votre compte anonyme et ses réglages (langue, notifications)
- Vos alertes de prix et leurs lieux
- Vos messages à l’équipe et nos réponses
- Les jetons de notification de vos téléphones
- Sur le téléphone : vos lieux, vos favoris et vos réglages
Ce qui est conservé
- La trace d’un achat Tanko Plus, sans aucun lien avec vous, pendant 10 ans (obligations comptables) : il peut toujours être restauré avec le même compte de la boutique
- Les statistiques d’utilisation déjà collectées, qui sont anonymes
- Les journaux techniques, supprimés au bout de 30 jours