Termos de utilização

1. Editor

O Tanko é publicado por Romain Pamart EI (Pam's Factory), pams.factory@gmail.com («nós»). Consulte o aviso legal.

2. O serviço

O Tanko ajuda a encontrar um posto de abastecimento: o mais próximo, ou o mais barato dentro de uma distância escolhida, onde estiver ou à volta de um local guardado, com os preços, os combustíveis esgotados, o horário e os serviços, e abre a app de navegação para ir até lá. Não é necessária nenhuma conta: a app utiliza um identificador anónimo.

3. Os preços e as informações apresentados

Os preços, a disponibilidade e os horários provêm dos serviços oficiais de cada país, que publicam o que os postos comunicam (ver as fontes de dados), e os postos dos outros países, de uma base de dados aberta. Apresentamo-los tal como são publicados, com a hora da última atualização, mas não podemos garantir que estejam completos, exatos ou atualizados: um posto pode alterar o preço antes de o comunicar, ou comunicá-lo com atraso. Prevalece sempre o preço afixado na bomba. O Tanko é uma ferramenta de comparação fornecida a título informativo; a escolha do local onde abastecer continua a ser livre.

O Tanko ordena os postos apenas por distância (em linha reta) ou por preço; não recebe qualquer pagamento de postos ou de marcas, e nenhum posto pode pagar para aparecer em primeiro lugar.

4. Na estrada

Não manuseie o telemóvel durante a condução: prepare a pesquisa antes de partir, ou deixe um passageiro fazê-lo. O percurso é calculado pela app de navegação escolhida, ao abrigo das suas próprias condições; respeite sempre o código da estrada e a sinalização.

5. Licença

Concedemos uma licença pessoal, não exclusiva e intransmissível para utilizar o Tanko nos seus dispositivos, para uso pessoal e não comercial, em conformidade com estes termos e com as regras da loja a partir da qual foi transferido. Não é permitido copiar, modificar, descompilar ou redistribuir a app, exceto nos casos expressamente permitidos por lei, nem extrair os respetivos dados para prestar outro serviço.

6. Versão gratuita e Tanko Plus

• Versão gratuita: todas as pesquisas (o mais próximo, o mais barato), o mapa, os detalhes dos postos, os favoritos e um local guardado, com anúncios.
• Tanko Plus: sem anúncios, alertas de preço (até 5) e até 10 locais guardados, desbloqueados com uma única compra.

O conteúdo de cada versão pode mudar ao longo do tempo; não retiraremos as funcionalidades essenciais do Tanko Plus que tenham sido pagas.

7. Comprar o Tanko Plus

O Tanko Plus é uma compra única na app, não uma subscrição: nada é renovado. O preço é de 2,99 €, impostos incluídos, na área do euro; nos outros países, a loja apresenta o preço na moeda local. O pagamento é processado pelo Google Play ou pela Apple ao abrigo das respetivas condições; nunca recebemos os seus dados de pagamento.

A compra acompanha a conta da loja (Google Play ou Apple) com que foi feita: num telemóvel novo, ou depois de reinstalar a app, toque em Restaurar a minha compra nas Definições com a mesma conta da loja. Desbloqueia uma instalação de cada vez: restaurá-la numa nova instalação transfere-a para essa instalação.

O Tanko Plus continua disponível enquanto o Tanko for disponibilizado (ver secção 14).

8. Direito de livre resolução

O Tanko Plus é um conteúdo digital fornecido imediatamente após a compra. Ao concluir a compra, pede o seu fornecimento imediato e reconhece que, desse modo, perde o direito de livre resolução de 14 dias (Código do Consumo francês, art. L221-28, 13°). A versão gratuita permite conhecer o Tanko previamente.

9. Reembolsos

Os reembolsos seguem a política da loja onde a compra foi feita: no Google Play, a partir do histórico de encomendas (nas 48 horas seguintes à compra) ou contactando-nos depois; na App Store, em reportaproblem.apple.com. Uma compra reembolsada ou anulada por estorno deixa de desbloquear o Tanko Plus. Isto não limita os direitos legais descritos na secção 15.

10. Utilização aceitável

• Não tente contornar a compra nem aceder aos dados de outros utilizadores, nem perturbar o serviço (pedidos automatizados excessivos, ataques, engenharia inversa dos nossos servidores).
• Não recolha de forma automatizada os dados apresentados pelo Tanko, nem os revenda.
• Não nos envie comunicações falsas sobre preços ou postos, nem mensagens abusivas.

11. As suas mensagens

O que nos envia (relatórios de erros, ideias, preços errados) ajuda-nos a melhorar o Tanko; podemos utilizar livremente as sugestões recebidas, sem qualquer obrigação para com o utilizador. Não inclua nas mensagens informações pessoais que não sejam necessárias.

12. Propriedade intelectual

A app, os seus textos, ilustrações, elementos gráficos e a marca Tanko pertencem à Pam's Factory ou aos seus licenciantes. Os dados de preços pertencem aos respetivos editores e são utilizados ao abrigo das respetivas licenças, indicadas na página fontes de dados.

13. Disponibilidade e atualizações

O Tanko depende dos serviços oficiais que publicam os preços: se um deles parar ou mudar, os preços do respetivo país podem faltar durante algum tempo. Atualizamos o Tanko para corrigir erros e melhorá-lo; algumas atualizações podem ser necessárias para continuar a utilizá-lo.

14. Fim do serviço

O Tanko funciona com os nossos servidores: se algum dia deixarmos de o disponibilizar, avisaremos na app com pelo menos 3 meses de antecedência.

15. Responsabilidade e direitos legais

Beneficia da garantia legal de conformidade dos conteúdos digitais (Código do Consumo francês, art. L224-25-12 e seguintes): se o Tanko Plus não funcionar conforme descrito, contacte-nos e corrigiremos o problema ou, não sendo possível, procederemos ao reembolso. O Tanko é fornecido com um cuidado razoável, mas sem garantia de disponibilidade ininterrupta nem de exatidão dos preços publicados por terceiros (secção 3). Dentro dos limites permitidos por lei, não somos responsáveis por danos indiretos, como um desvio ou uma diferença de preço na bomba. Nada nestes termos limita a responsabilidade que não possa ser limitada por lei.

16. Suspensão

Pode deixar de utilizar o Tanko e eliminar os seus dados a qualquer momento. Podemos suspender o acesso de uma instalação que perturbe o serviço ou viole gravemente estes termos (por exemplo, fraude ou abuso). Em caso de fraude, a compra não é reembolsada.

17. Alterações a estes termos

Podemos alterar estes termos; avisaremos na app pelo menos 30 dias antes de uma alteração importante entrar em vigor. Em caso de desacordo, pode deixar de utilizar o Tanko e eliminar os seus dados.

18. Lei aplicável e litígios

Estes termos regem-se pela lei francesa. Se residir noutro país da União Europeia, mantém também a proteção das normas imperativas desse país.

Em caso de litígio, contacte-nos primeiro através de pams.factory@gmail.com. Se não encontrarmos uma solução, poderá recorrer gratuitamente a um mediador de consumo: o nome e os contactos do mediador serão indicados aqui assim que tivermos aderido a um. Caso contrário, são competentes os tribunais designados por lei.

19. Contacto

Pam's Factory, pams.factory@gmail.com.