Gebruiksvoorwaarden

1. Uitgever

Tanko wordt uitgegeven door Romain Pamart EI (Pam's Factory), pams.factory@gmail.com (‘wij’). Zie de juridische informatie.

2. De dienst

Tanko helpt je een tankstation te vinden: het dichtstbijzijnde, of het goedkoopste binnen een afstand die je kiest, bij jou in de buurt of rond een plaats die je hebt opgeslagen, met de prijzen, de uitverkochte brandstoffen, de openingstijden en de voorzieningen, en opent je navigatie-app om erheen te gaan. Er is geen account nodig: de app gebruikt een anonieme ID.

3. De getoonde prijzen en informatie

Prijzen, voorraden en openingstijden komen van de officiële diensten van elk land, die publiceren wat de tankstations doorgeven (zie de gegevensbronnen), en de tankstations van de andere landen uit een open database. We tonen ze zoals ze zijn gepubliceerd, met het tijdstip van hun laatste update, maar we kunnen niet garanderen dat ze volledig, juist of actueel zijn: een tankstation kan zijn prijs wijzigen voordat het die doorgeeft, of die te laat doorgeven. De prijs die aan de pomp wordt getoond, is altijd bepalend. Tanko is een vergelijkingshulpmiddel ter informatie; je blijft vrij om te kiezen waar je tankt.

Tanko rangschikt de tankstations uitsluitend op afstand (hemelsbreed) of op prijs. Tanko ontvangt geen betalingen van tankstations of merken, en geen enkel tankstation kan betalen om als eerste te worden getoond.

4. Onderweg

Bedien je telefoon niet tijdens het rijden: stel je zoekopdracht in voordat je vertrekt, of laat een passagier het doen. De route wordt berekend door de navigatie-app die je kiest, onder de eigen voorwaarden daarvan; volg altijd de verkeersregels en de verkeersborden.

5. Licentie

We verlenen je een persoonlijke, niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie om Tanko op je apparaten te gebruiken, voor persoonlijk en niet-commercieel gebruik, in overeenstemming met deze voorwaarden en met de regels van de store waaruit je de app hebt gedownload. Je mag de app niet kopiëren, wijzigen, decompileren of herdistribueren, behalve voor zover de wet dat uitdrukkelijk toestaat, en ook de gegevens ervan niet extraheren om een andere dienst aan te bieden.

6. Gratis versie en Tanko Plus

• Gratis versie: alle zoekopdrachten (dichtstbij, goedkoopst), de kaart, de details van de tankstations, favorieten en één opgeslagen plaats, met advertenties.
• Tanko Plus: geen advertenties, prijsalerts (tot 5) en tot 10 opgeslagen plaatsen, ontgrendeld met één enkele aankoop.

De inhoud van elke versie kan in de loop van de tijd veranderen; we zullen de essentiële functies van Tanko Plus waarvoor je hebt betaald niet verwijderen.

7. Tanko Plus kopen

Tanko Plus is een eenmalige in-app-aankoop, geen abonnement: er wordt niets verlengd. De prijs is € 2,99 inclusief belastingen in de eurozone; in andere landen toont de store de prijs in de lokale valuta. De betaling wordt verwerkt door Google Play of Apple volgens hun eigen voorwaarden; we ontvangen nooit je betaalgegevens.

De aankoop hoort bij het store-account (Google Play of Apple) waarmee hij is gedaan: tik op een nieuwe telefoon, of na het opnieuw installeren van de app, in Instellingen op Mijn aankoop herstellen, met hetzelfde store-account. Hij ontgrendelt één installatie tegelijk: als je hem op een nieuwe installatie herstelt, gaat hij daarheen over.

Tanko Plus blijft beschikbaar zolang Tanko wordt aangeboden (zie artikel 14).

8. Herroepingsrecht

Tanko Plus is digitale inhoud die direct na de aankoop wordt geleverd. Door de aankoop te voltooien, vraag je om onmiddellijke levering en erken je dat je daardoor je herroepingsrecht van 14 dagen verliest (Franse Code de la consommation, art. L221-28, 13°). Met de gratis versie kun je Tanko vooraf leren kennen.

9. Terugbetalingen

Terugbetalingen volgen het beleid van de store waar je hebt gekocht: bij Google Play via je bestelgeschiedenis (binnen 48 uur na de aankoop) of daarna door ons te schrijven; bij de App Store via reportaproblem.apple.com. Een terugbetaalde of teruggeboekte aankoop ontgrendelt Tanko Plus niet meer. Dit beperkt je wettelijke rechten zoals beschreven in artikel 15 niet.

10. Aanvaardbaar gebruik

• Probeer de aankoop niet te omzeilen of toegang te krijgen tot de gegevens van andere gebruikers, en verstoor de dienst niet (overmatige geautomatiseerde verzoeken, aanvallen, reverse engineering van onze servers).
• Verzamel de door Tanko getoonde gegevens niet automatisch en verkoop ze niet door.
• Stuur ons geen valse meldingen over prijzen of tankstations, en geen beledigende berichten.

11. Je berichten

Wat je ons stuurt (bugmeldingen, ideeën, onjuiste prijzen) helpt ons Tanko te verbeteren; we mogen je suggesties vrij gebruiken, zonder enige verplichting tegenover jou. Zet er geen persoonsgegevens in die niet nodig zijn.

12. Intellectueel eigendom

De app, de teksten, illustraties en afbeeldingen ervan en het merk Tanko zijn eigendom van Pam's Factory of haar licentiegevers. De prijsgegevens zijn eigendom van hun uitgevers en worden gebruikt onder hun licenties, die op de pagina gegevensbronnen staan vermeld.

13. Beschikbaarheid en updates

Tanko is afhankelijk van de officiële diensten die de prijzen publiceren: als een daarvan stopt of verandert, kunnen de prijzen van dat land een tijdje ontbreken. We werken Tanko bij om bugs te verhelpen en de app te verbeteren; sommige updates kunnen nodig zijn om de app te blijven gebruiken.

14. Einde van de dienst

Tanko werkt met onze servers: als we ooit stoppen met het aanbieden van Tanko, laten we je dat minstens 3 maanden van tevoren in de app weten.

15. Aansprakelijkheid en wettelijke rechten

Je geniet de wettelijke conformiteitsgarantie voor digitale inhoud (Franse Code de la consommation, art. L224-25-12 e.v.): als Tanko Plus niet werkt zoals beschreven, neem dan contact met ons op en we lossen het op of, als dat niet lukt, betalen we je terug. Tanko wordt met redelijke zorg geleverd, maar zonder garantie op ononderbroken beschikbaarheid of op de juistheid van de prijzen die door derden worden gepubliceerd (artikel 3). Voor zover de wet dat toestaat, zijn we niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals een omweg of een prijsverschil aan de pomp. Niets in deze voorwaarden beperkt een aansprakelijkheid die volgens de wet niet kan worden beperkt.

16. Opschorting

Je kunt op elk moment stoppen met het gebruik van Tanko en je gegevens verwijderen. We kunnen de toegang opschorten van een installatie die de dienst verstoort of deze voorwaarden ernstig schendt (bijvoorbeeld bij fraude of misbruik). Bij fraude wordt een aankoop niet terugbetaald.

17. Wijzigingen van deze voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden wijzigen; we laten het je minstens 30 dagen voordat een belangrijke wijziging van kracht wordt in de app weten. Als je het er niet mee eens bent, kun je stoppen met het gebruik van Tanko en je gegevens verwijderen.

18. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden is het Franse recht van toepassing. Als je in een ander land van de Europese Unie woont, behoud je ook de bescherming van de dwingende regels van dat land.

Schrijf ons bij een geschil eerst via pams.factory@gmail.com. Als we geen oplossing vinden, kun je de zaak kosteloos voorleggen aan een consumentenbemiddelaar: de naam en contactgegevens daarvan worden hier vermeld zodra we bij een bemiddelaar zijn aangesloten. Anders zijn de door de wet aangewezen rechtbanken bevoegd.

19. Contact

Pam's Factory, pams.factory@gmail.com.