Condiciones de uso

1. Editor

El editor de Tanko es Romain Pamart EI (Pam's Factory), pams.factory@gmail.com («nosotros»). Consulta el aviso legal.

2. El servicio

Tanko te ayuda a encontrar una gasolinera: la más cercana, o la más barata dentro de una distancia que eliges, a tu alrededor o alrededor de un lugar que hayas guardado, con sus precios, sus combustibles agotados, su horario y sus servicios, y abre tu app de navegación para ir hasta ella. No se necesita ninguna cuenta: la app utiliza un identificador anónimo.

3. Los precios y la información que se muestran

Los precios, la disponibilidad y los horarios proceden de los servicios oficiales de cada país, que publican lo que declaran las gasolineras (consulta las fuentes de datos), y las gasolineras de los demás países, de una base de datos abierta. Los mostramos tal como se publican, con la hora de su última actualización, pero no podemos garantizar que sean completos, exactos o actuales: una gasolinera puede cambiar su precio antes de declararlo, o declararlo con retraso. El precio indicado en el surtidor prevalece siempre. Tanko es una herramienta de comparación que se ofrece a título informativo; sigues siendo libre de elegir dónde repostar.

Tanko ordena las gasolineras únicamente por distancia (en línea recta) o por precio; no recibe ningún pago de gasolineras ni de marcas, y ninguna gasolinera puede pagar para aparecer en primer lugar.

4. En la carretera

No manipules el teléfono mientras conduces: prepara tu búsqueda antes de salir, o deja que lo haga un pasajero. La ruta la calcula la app de navegación que elijas, conforme a sus propias condiciones; respeta siempre las normas de tráfico y las señales.

5. Licencia

Te concedemos una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usar Tanko en tus dispositivos, para tu uso personal y no comercial, de conformidad con estas condiciones y con las normas de la tienda desde la que lo descargaste. No puedes copiar, modificar, descompilar ni redistribuir la app, salvo en los casos en que la ley lo permita expresamente, ni extraer sus datos para prestar otro servicio.

6. Versión gratuita y Tanko Plus

• Versión gratuita: todas las búsquedas (la más cercana, la más barata), el mapa, los detalles de las gasolineras, los favoritos y un lugar guardado, con anuncios.
• Tanko Plus: sin anuncios, alertas de precio (hasta 5) y hasta 10 lugares guardados, desbloqueados con una única compra.

El contenido de cada versión puede cambiar con el tiempo; no retiraremos las funciones esenciales de Tanko Plus por las que hayas pagado.

7. Comprar Tanko Plus

Tanko Plus es una compra única dentro de la app, no una suscripción: no se renueva nada. Su precio es de 2,99 €, impuestos incluidos, en la zona del euro; en otros países, la tienda muestra el precio en la moneda local. El pago lo procesan Google Play o Apple conforme a sus propias condiciones; nunca recibimos tus datos de pago.

La compra va ligada a la cuenta de la tienda (Google Play o Apple) con la que se hizo: en un teléfono nuevo, o tras reinstalar la app, toca Restaurar mi compra en Ajustes con la misma cuenta de la tienda. Desbloquea una sola instalación a la vez: si la restauras en una nueva instalación, se traslada a ella.

Tanko Plus sigue disponible mientras se ofrezca Tanko (véase el apartado 14).

8. Derecho de desistimiento

Tanko Plus es un contenido digital que se suministra inmediatamente después de la compra. Al completar la compra, solicitas su suministro inmediato y reconoces que, por ello, pierdes tu derecho de desistimiento de 14 días (Código de Consumo francés, art. L221-28, 13°). La versión gratuita te permite conocer Tanko de antemano.

9. Reembolsos

Los reembolsos siguen la política de la tienda en la que compraste: en Google Play, desde tu historial de pedidos (en las 48 horas siguientes a la compra) o escribiéndonos después; en el App Store, desde reportaproblem.apple.com. Una compra reembolsada o anulada por contracargo ya no desbloquea Tanko Plus. Esto no limita tus derechos legales descritos en el apartado 15.

10. Uso aceptable

• No intentes eludir la compra ni acceder a los datos de otros usuarios, ni perturbar el servicio (solicitudes automatizadas excesivas, ataques, ingeniería inversa de nuestros servidores).
• No recopiles de forma automatizada los datos que muestra Tanko, ni los revendas.
• No nos envíes avisos falsos sobre precios o gasolineras, ni mensajes abusivos.

11. Tus mensajes

Lo que nos envías (informes de errores, ideas, precios erróneos) nos ayuda a mejorar Tanko; podemos usar libremente tus sugerencias, sin ninguna obligación hacia ti. No incluyas en ellos información personal que no sea necesaria.

12. Propiedad intelectual

La app, sus textos, ilustraciones, gráficos y la marca Tanko pertenecen a Pam's Factory o a sus licenciantes. Los datos de precios pertenecen a sus editores y se utilizan conforme a sus licencias, que se enumeran en la página fuentes de datos.

13. Disponibilidad y actualizaciones

Tanko depende de los servicios oficiales que publican los precios: si uno de ellos se interrumpe o cambia, los precios de su país pueden faltar durante un tiempo. Actualizamos Tanko para corregir errores y mejorarlo; algunas actualizaciones pueden ser necesarias para seguir usándolo.

14. Fin del servicio

Tanko funciona con nuestros servidores: si algún día dejamos de ofrecerlo, te avisaremos en la app con al menos 3 meses de antelación.

15. Responsabilidad y derechos legales

Te beneficias de la garantía legal de conformidad de los contenidos digitales (Código de Consumo francés, art. L224-25-12 y siguientes): si Tanko Plus no funciona como se describe, contacta con nosotros y lo corregiremos o, en su defecto, te reembolsaremos. Tanko se ofrece con una diligencia razonable, pero sin garantía de disponibilidad ininterrumpida ni de exactitud de los precios publicados por terceros (apartado 3). Dentro de los límites permitidos por la ley, no somos responsables de los daños indirectos, como un desvío o una diferencia de precio en el surtidor. Nada de lo dispuesto en estas condiciones limita la responsabilidad que la ley no permite limitar.

16. Suspensión

Puedes dejar de usar Tanko y eliminar tus datos en cualquier momento. Podemos suspender el acceso de una instalación que perturbe el servicio o incumpla gravemente estas condiciones (por ejemplo, en caso de fraude o abuso). En caso de fraude, la compra no se reembolsa.

17. Cambios en estas condiciones

Podemos modificar estas condiciones; te avisaremos en la app al menos 30 días antes de que entre en vigor un cambio importante. Si no estás de acuerdo, puedes dejar de usar Tanko y eliminar tus datos.

18. Ley aplicable y litigios

Estas condiciones se rigen por la ley francesa. Si vives en otro país de la Unión Europea, también conservas la protección de las normas imperativas de ese país.

En caso de litigio, escríbenos primero a pams.factory@gmail.com. Si no encontramos una solución, podrás recurrir gratuitamente a un mediador de consumo: su nombre y sus datos de contacto se indicarán aquí en cuanto nos hayamos adherido a uno. En su defecto, serán competentes los tribunales designados por la ley.

19. Contacto

Pam's Factory, pams.factory@gmail.com.